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市長柯文哲力推首長評鑑制度，卻遭議員、首長反彈，柯日前赴議會時承諾，既然議員都反對，「至少可見的未來不會再做」。不過，喊停的僅限議員評鑑首長，首長互評、員工滿意度調查還是要做，讓多位首長直言「傻眼」。

對此，北市府研考會主委曲兆祥證實，滿意度調查是長期要做，並希望可以進行滿意度趨勢解讀。

北市府去年底首次進行「360度評鑑」，進行首長互評、員工、議員滿意度調查，評比結果走漏，讓部分首長直言「很受傷」，排名後段的首長多相繼離職。日前研考會再度對議員發出首長滿意度調查，引發反彈，柯則承諾，既然議員都反對，未來就不會再做。

但日前市政會議上，研考會「舊事重提」，祭出員工滿意度調查，強調還是要做。地政局長李得全則是當場放砲，將矛頭指向曲兆祥，認為此時此刻不宜再做評鑑，多位首長也附和，但柯文哲最後仍裁示「還是要做」。

首長評鑑制度還是要做，多位首長直言「傻眼」，還有人諷刺又是一個「髮夾彎」。市府官員表示，滿意度調查或許可以看到同事的看法，但市府動輒將結果「外洩」，對首長來說其實是傷害，且局處投票率有高有低，評鑑結果並不客觀。

此外，也有首長認為，滿意度調查不應該排序，應是自己和自己比，否則全府一、二級機關都一起比，並不公平。

李得全則說，自己不是反對滿意度調查，而是要看資料如何運用，且局處業務性質、員工需求不一，用同一分問卷調查，是否可以真實反映意見，還有待商榷，因此才會在會議上提出來討論。

據了解，研考會設計的員工滿意度調查，包括領導管理、工作壓力、工作滿意度等12大項、61題，並新增開放意見欄位，還要員工幫首長、市長打分數，預計下月中旬開始調查，8月底完成，11月底前公布調查結果。

曲兆祥表示，首長互評的調查已做完，正在資料分析，議員滿意度評鑑因議員不太能接受，暫時不做；員工滿意度調查則是長期要做，可顯現團隊向心力。

對於有首長不滿民調結果外洩，曲兆祥說，大學一開始進行教師評鑑，大家也是反彈，如今已蔚為風氣，市府滿意度調查也一樣，且員工是內部顧客，總是要有為首長打分數的機會。

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中央社





2016年6月29日週三 台北標準時間下午12時25分





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